Serviços

Protecção organizada em camadas, sustentada por asseguramento permanente.

Prestamos serviços de segurança privada a terceiros nos termos do artigo 3.º da Lei n.º 10/14, de 30 de Julho, e do Regulamento aprovado pelo Decreto Presidencial n.º 225/17.

Vigilância e controlo de acessos

Postos fixos em portarias, recepções e perímetros, com identificação e registo de pessoas e viaturas.

  • Postos permanentes (24 horas, 7 dias) ou em horário parcial
  • Registo de visitantes, fornecedores e viaturas
  • Gestão de chaves, perdidos e achados
  • Procedimentos operacionais escritos para cada posto

Rondas

Rondas apeadas ou motorizadas, com controlo electrónico de passagem e registo de anomalias.

  • Planos de ronda ajustados ao levantamento de segurança
  • Rondas nocturnas em dupla nos perímetros extensos
  • Prova electrónica de cumprimento, auditável pelo cliente
  • Registo e participação de anomalias

Segurança de eventos e cultos

Reforço pontual para eventos, cerimónias e cultos, com gestão de fluxos, acessos e estacionamento.

  • Planeamento prévio com a organização
  • Gestão de entradas, saídas e estacionamento
  • Apoio à evacuação e aos primeiros socorros
  • Articulação com as autoridades competentes

Operação de CCTV

Operadores qualificados em centrais de videovigilância instaladas nas instalações do cliente.

  • Operação contínua com ligação rádio aos postos
  • Conservação de gravações nos termos da lei (mínimo de 30 dias)
  • Avisos de videovigilância com o texto legal
  • Respeito pela Lei n.º 22/11, de Protecção de Dados Pessoais

Levantamento e consultoria de segurança

Diagnóstico das instalações e proposta de dispositivo dimensionado ao risco, em cenários.

  • Análise de pontos de acesso, iluminação, vedação e pontos cegos
  • Matriz de risco por ameaça e por activo
  • Proposta de dispositivo em cenários (essencial, recomendado, reforçado)
  • Recomendações de medidas técnicas complementares
Âmbito da licençaServiços como instalação e monitorização de alarmes, centrais de recepção, transporte de valores ou protecção pessoal exigem autorização específica da Polícia Nacional. A DSA só os propõe quando abrangidos pela licença ou pelo respectivo averbamento.
Sectores

Onde actuamos.

Estabelecimentos de ensino e internatos

Controlo de entradas, entrega de alunos a encarregados autorizados e protocolo de salvaguarda de menores.

Condomínios e urbanizações

Portaria permanente, controlo de visitantes e rondas, com supervisão frequente.

Organizações religiosas

Segurança em cultos e eventos, protecção do património e gestão de grandes concentrações.

Agências bancárias e comércio

Presença dissuasora em horário de atendimento, com vigilantes de perfil de atendimento ao público.

Armazéns, estaleiros e indústria

Vigilância nocturna, controlo de cargas e descargas, rondas com controlo electrónico.

Escritórios e serviços

Recepção e controlo de acessos com cortesia, discrição e registo rigoroso.

Processo

Do diagnóstico ao serviço em cinco etapas.

Trabalhamos com um horizonte de planeamento que permite recrutar, formar e afectar o pessoal adequado antes da entrada em serviço.

  1. Diagnóstico

    Levantamento de segurança das instalações, com relatório de riscos e pontos críticos.

  2. Proposta

    Dispositivo em cenários de cobertura, indicadores de serviço e cronograma de entrada.

  3. Contrato

    Contrato escrito com âmbito, indicadores, revisão anual e responsabilidades de cada parte.

  4. Mobilização

    Afectação do pessoal, comunicação prévia à autoridade policial territorial e entrada em serviço.

  5. Acompanhamento

    Relatório mensal, reunião periódica de serviço e avaliação da satisfação do cliente.

Indicadores de serviço

Medimos o que prometemos.

Os contratos da DSA incluem indicadores verificáveis, reportados mensalmente ao cliente.

IndicadorInstrumento de medição
Rendições efectuadas à horaLivro de rendição e relatório do chefe de turno
Rondas cumpridas conforme o planoSistema electrónico de controlo de rondas
Tempo de resposta a alarmeRegisto de ocorrências e de comunicações rádio
Postos descobertos por falta de pessoalMapa diário de presenças
Prazo de relato de ocorrência relevanteRelatório de ocorrência
Relatório mensal de serviçoEntrega formal até ao dia 5 do mês seguinte

Avaliemos, em conjunto, a protecção das suas instalações.

Um levantamento de segurança identifica pontos de acesso, vulnerabilidades e o dispositivo adequado ao seu risco — sem compromisso.

Pedir levantamento de segurança